Anahita is praktijkmanager van een tandartspraktijk

‘We hebben in onze praktijk een paar patiënten met een hulphond. In de agenda staat vaak aangegeven dat ze met hun hond komen, dus dan zijn we erop voorbereid. We wachten deze patiënten netjes op om te assisteren, maar mijn ervaring is dat zij dit eigenlijk niet nodig hebben. Dankzij hun hulphond zijn zij juist heel zelfstandig.’

'Voor hulphonden maken we graag een uitzondering, dat hoort bij goede zorg leveren'

— Anahita, praktijkmanager

Hulphonden mogen mee de behandelkamer in

Voor het ontvangen van mensen met een hulphond doet Anahita graag wat moeite: ‘Soms proberen we hen aan het eind van de dag te plannen, zodat andere patiënten er geen last van hebben. Maar komen deze mensen liever in de ochtend, dan zijn zij ook welkom. De hulphonden mogen mee de behandelkamer in. Dat zijn bij ons grote ruimtes. De hond gaat dan altijd rustig liggen. Normaal staan we geen honden toe vanwege hygiëne. Maar je wilt elke patiënt zo goed mogelijk helpen en als zij gebruik maken van een hulphond, dan hoort die er gewoon bij.’

Afwijken van Richtlijn infectiepreventie

Er zijn richtlijnen voor de tandheelkundige branche, maar Anahita gaat hier flexibel mee om: ‘Bij een hulphond zullen we dus moeten afwijken van de Richtlijn infectiepreventie die geldt voor tandartspraktijken. Maar het gaat om de zorg van de patiënt en wat die persoon nodig heeft. Dus ik zou het onbegrijpelijk vinden als er tandartsen zijn die hulphonden weigeren. Je wilt immers toch goede zorg leveren?’

Branche informatie

Weten hoe het in jouw branche zit? Op de branchepagina voor de zorg hebben wij alle belangrijke zaken voor jou op een rij gezet. Lees meer over de feiten & de cijfers, tips hoe je kunt omgaan met gasten met een hulphond en hoe de wet & regelgeving in elkaar steken.

Doe mee

Als ondernemer kun je op verschillende manieren gastvrijheid tonen. Vraag een pakket aan om jouw medewerkers voor te lichten of bestel de raamsticker om te laten zien dat hulphonden bij jou in de zaak welkom zijn.

Bekijk meer

Meer informatie

Over deze campagne

KNGF Geleidehonden en Hulphond Nederland vinden dat een hulphond altijd en overal welkom moet zijn. Ideaal gezien geeft een hulphond meer vrijheid, géén extra beperking. De campagne “Een hulphond is welkom” is gericht op een gedragsverandering aan de deur van openbare gelegenheden.